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Núria CASANOVAS PUIGVÍ
47790816J
contact@nuriacasanovas.com
Pagina web: https://nuriacasanovas.com/
C/ Tosa d’Alp 5
17003 Girona
Crédito foto :
http://fr.123rf.com/
Derechos de autor :
lawren, Valeriy Lebedev, Galina Peshkova, Oksana Kuzmina, oly5, bee32, Mykola Kokaryev, kudryashka, Nailia Schwarz
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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (En adelante Condiciones Generales o C.G.C.)
De una parte, el proveedor de los servicios prestados a través de esta página web, Nuria Casanovas Puigví (en adelante el prestador de los servicios), psicóloga con domicilio profesional en C/ Tosa d’Alp 5, 17003 Girona, con DNI 47790816J y colegiada en el COPC con el número: 13.930, e-mail de contacto: contact@nuriacasanovas.com, siendo titular de esta página web, expone a continuación el documento contractual que regirá la venta de servicios (cursos, seminarios, terapias, etc.) y productos a través de esta página web. Y de otra, el Usuario (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, o a través de una sesión como usuario invitado.
Ambas partes aceptan, el presente documento que incluye la política de venta y cancelación/devolución. El usuario por su parte expresa:
El prestador pone a disposición de los usuarios la dirección de e-mail contact@nuriacasanovas.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones. También tienen disponible a través de la web un plugin para mensajería a través de la aplicación WhatsApp. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador. El prestador se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los servicios y/o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. En todo caso, antes de adquirir los servicios o productos ofertados a través de esta web el usuario debe leer estas condiciones generales.
2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta y de prestación de servicios nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones generales de contratación durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio o producto determinado.
2.2 Territorio de aplicación: Los servicios y productos que se venden a través de esta página web se ofrecen a usuarios de todo el mundo. La lengua en la que se impartirán los cursos, seminarios y terapias será la lengua catalana, española y francesa
2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar según la legislación española.
2.4 Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de esta web se realiza por correo e implica, la aceptación automática de estas CGC disponibles en la web.
3.1 Publicación de precios: Los precios de cada uno de los servicios y productos ofrecidos son los mostrados en nuestra web.
3.3. Características de los servicios ofertados: todas las características de los servicios, cursos y terapias ofertadas a través de esta web están detalladas en su descripción. Para cualquier duda puede escribir a: contact@nuriacasanovas.com
3.4. Fraude: Si tenemos sospecha o detectamos alguna anomalía en el proceso de compra, nos reservamos el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario, también podrá realizar la compra como invitado. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, como mínimo: Nombre y apellidos, DNI, código postal, email de contacto.
Estos datos son los que constaran en la Factura de Compra, y en la acreditación obtenida una vez realizado un curso online. En caso que se necesite factura a nombre o datos distintos a los utilizados, por favor, contáctenos a través del email: factures@nuriacasanovas.com
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato de la cuenta de usuario.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Todos los precios expuestos en nuestra web incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Por la concreta tipología de algunos cursos y servicios ofertados, estos pueden NO devengar IVA. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€). Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. El usuario recibirá la factura del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada una vez realizada la compra. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. Promociones y descuentos: En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el período de promoción. Los cupones de descuento no son acumulables entre sí. Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.
El usuario tiene derecho al ejercicio del derecho de desistimiento, y para ello cuenta con un plazo de 14 días naturales desde la formalización del pedido, sin penalización para su ejercicio; deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra. Para llevar a cabo este derecho de desistimiento envíe un e-mail al servicio de atención al cliente: contact@nuriacasanovas.com, con su número de pedido, indicando su intención y junto a sus datos de contacto (para obtener el reembolso del importe dentro del plazo máximo de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido).
Excepciones al derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento NO será aplicable a los contratos que se refieran a la devolución de un curso online en diferido si se hubiese iniciado la descarga del contenido digital o accedido a la plataforma online del curso. En este caso, el usuario perderá su derecho de desistimiento.
Cuando el servicio suministrado no se corresponda al del pedido, debido a algún error imputable a prestador de servicios, el usuario deberá comunicarlo por mail tan pronto como sea posible; el prestador le remitirá un nuevo e-mail con el servicio correcto.
Cuando se produzca la devolución (se ejerza el desistimiento) se va a devolver la cantidad pagada por el servicio. El plazo para efectuar el reembolso será como máximo dentro de los 14 naturales y a través del mismo medio en que se efectuó la compra..
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en:
Última actualización: 08-01-2024
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