Informació legal

Núria CASANOVAS PUIGVÍ

47790816J

contact@nuriacasanovas.com

Pàgina web: https://nuriacasanovas.com/

C/ Tosa d’Alp 5
17003 Girona

Crèdit foto :

http://fr.123rf.com/
Drets d’autor :
lawren, Valeriy Lebedev, Galina Peshkova, Oksana Kuzmina, oly5, bee32, Mykola Kokaryev, kudryashka, Nailia Schwarz

INFORMACIÓ SOBRE COOKIES 

Què són les COOKIES i per a què serveixen? 

Una galeta és un fitxer de text que es pot emmagatzemar, en funció de les seves eleccions, en un espai dedicat del disc dur del seu terminal (ordinador, tauleta, etc.) quan consulta un servei en línia utilitzant el programa de navegació. 

És transmès per un servidor del lloc web al vostre navegador. A cada galeta se li assigna un identificador anònim. El fitxer galeta permet al vostre emissor identificar el terminal en què s’emmagatzema durant el període de validesa o emmagatzematge de la galeta en qüestió. Una galeta no pot ser rastrejada fins a un individu. 

Quan visiteu els llocs web jeanviet.info i blogbuster.fr, podrem instal·lar diverses cookies, incloses cookies publicitàries, si així ho desitja. 

Quins tipus de galetes utilitza el lloc web? 

Cookies publicitàries de Google AdSense 

Els serveis de publicitat de tercers com Adsense (i els seus socis) controlen les galetes dels seus espais publicitaris. Per obtenir més informació sobre els anuncis orientats de Google, feu clic a l’enllaç següent: Política de privadesa 

Aquest lloc web no es responsabilitza de la gestió i la vida útil d’aquestes galetes de tercers i us convida a llegir la política de cadascun d’aquests proveïdors de serveis. 

La seva finalitat és enviar publicitat personalitzada i adaptada a les seves necessitats. 

No es transmetrà cap dada personal com els seus cognoms, nom, adreça postal o de correu electrònic, etc. a aquests tercers associats la intervenció dels quals al lloc web es limita a dipositar cookies a través dels continguts publicitaris que gestionen. Aquest lloc web no té cap control sobre aquestes cookies.

Cookies estadístiques de Google Analytics 

Aquestes cookies permeten establir estadístiques de trànsit dels llocs jeanviet.info i blogbuster.fr i detectar problemes de navegació per tal de controlar i millorar la qualitat dels nostres serveis. 

Feu les vostres eleccions en funció del navegador que utilitzeu 

Pot configurar el seu navegador en qualsevol moment per expressar i modificar els seus desitjos pel que fa a les galetes i, en particular, a les galetes estadístiques. Podeu expressar les vostres eleccions configurant el vostre navegador per rebutjar determinades cookies. 

Si rebutges les nostres galetes i les dels nostres socis, la teva visita als llocs jeanviet.info i blogbuster.fr deixarà de comptar-se a Google Analytics i ja no podràs beneficiar-te d’un cert nombre de funcionalitats que, tanmateix, són necessàries per navegar per algunes de les nostres pàgines. 

L’informem que pot, però, oposar-se al registre de cookies seguint el procediment disponible a continuació: 

A Internet Explorer 

  1. Aneu a Eines > Opcions d’Internet.
  2. Feu clic a la pestanya de privadesa.
  3. Feu clic al botó avançat, marqueu la casella “Ignora la gestió automàtica de galetes”.

A Firefox 

  1. A la part superior de la finestra de Firefox, feu clic al botó Firefox (menú Eines a Windows XP) i, a continuació, seleccioneu Opcions.
  2. Seleccioneu el tauler Privadesa.
  3. Estableix regles de retenció: per utilitzar la configuració personalitzada per a l’historial.
  4. Desmarqueu Acceptar galetes.

A Chrome 

  1. Feu clic a la icona de la clau anglesa situada a la barra d’eines del navegador.
  2. Seleccioneu Configuració.
  3. Feu clic a Mostra la configuració avançada.
  4. A la secció “Privadesa”, feu clic al botó Configuració de contingut.
  5. A la secció “Cookies”, podeu bloquejar les galetes i les dades de llocs de tercers

A Safari 

  1. Aneu a Configuració > Preferències
  2. Feu clic a la pestanya Privadesa
  3. A l’àrea “Bloqueja les galetes”, marqueu la casella “sempre”.

A l’Òpera 

  1. Aneu a Configuració > Preferències
  2. Feu clic a la pestanya avançada
  3. A l’àrea “Cookies”, marqueu la casella “No accepteu mai les galetes”

Galetes per compartir a les xarxes socials 

En determinades pàgines hi ha botons o mòduls de xarxes socials de tercers que permeten explotar les funcionalitats d’aquestes xarxes i, en particular, compartir continguts presents a jeanviet.info i blogbuster.fr amb altres persones. 

Quan vas a una pàgina web on es troba un d’aquests botons o mòduls, el teu navegador pot enviar informació a la xarxa social que després pot associar aquesta visualització amb el teu perfil. 

Les galetes de les xarxes socials, sobre les quals no tenim cap control, aquestes xarxes poden col·locar al vostre navegador. El convidem a consultar les polítiques de privacitat pròpies de cadascun d’aquests llocs de xarxes socials, per tal de conèixer les finalitats d’ús de la informació de navegació que les xarxes socials poden recollir mitjançant aquests botons i mòduls. 

– Facebook 

–Twitter 

– Google+ 

– LinkedIn 

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ (D’ara endavant Condicions Generals o C.G.C.) 

  1. 1. Parts i acceptació: 

D’una banda, el proveïdor dels serveis prestats a través d’aquesta pàgina web, Nuria Casanovas Puigví (d’ara endavant el prestador dels serveis), psicòloga amb domicili professional al c/ Tosa d’Alp 5, 17003 Girona, amb DNI 47790816J i col·legiada al COPC amb el número: 13.930, e-mail de contacte: contact@nuriacasanovas.com, sent titular d’aquesta pàgina web, exposa a continuació el document contractual que regirà la venda de serveis (cursos, seminaris, teràpies, etc.). ) i productes a través d’aquesta pàgina web. I d’una altra, l’Usuari (d’ara endavant l’Usuari), registrat al lloc web mitjançant un nom d’usuari i contrasenya sobre els quals té responsabilitat plena d’ús i custòdia, i és responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador, oa mitjançant una sessió com a usuari convidat. 

Ambdues parts accepten aquest document que inclou la política de venda i cancel·lació/devolució. L’usuari per part seva expressa: 

  1. Que ha llegit, entén i comprèn allò que s’ha exposat aquí i que accepta les presents condicions generals de contractació des del moment que adquireixi qualsevol servei o producte a través de la nostra pàgina web. 
  2. Que és una persona gran d’edat segons la legislació espanyola i amb prou capacitat per contractar. 
  3. Que assumeix totes les obligacions aquí disposades. 
  4. El prestador posa a disposició dels usuaris l’adreça de correu electrònic contact@nuriacasanovas.com perquè plantegin qualsevol dubte sobre aquestes condicions. També tenen disponible a través del web un connector per a missatgeria a través de l’aplicació WhatsApp. Aquestes condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través del lloc web del prestador. El prestador es reserva el dret a modificar unilateralment aquestes Condicions Generals, sense que això pugui afectar els serveis i/o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació. En tot cas, abans d’adquirir els serveis o productes oferts a través d’aquest web, l’usuari ha de llegir aquestes condicions generals. 
  1. 2. Objecte del contracte: 

2.1 Àmbit d’aplicació: Aquest contracte té per objecte regular la relació contractual de compravenda i de prestació de serveis nascuda entre el prestador i l’usuari en el moment en què aquest accepta aquestes condicions generals de contractació durant el procés de contractació en línia verificant la casella corresponent. Aquestes CGC s’aplicaran a partir del dia en què es faci la comanda. 

La relació contractual de compravenda comporta el lliurament, a canvi d‟un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web, d‟un servei o producte determinat. 

2.2 Territori d’aplicació: Els serveis i els productes que es venen a través d’aquesta pàgina web s’ofereixen a usuaris de tot el món. La llengua en què s’impartiran els cursos, seminaris i teràpies serà la llengua catalana, espanyola i francesa 

2.3 Capacitat per contractar: ​​Per poder realitzar una comanda haurà de ser més gran i tenir capacitat per contractar segons la legislació espanyola. 

2.4 Acceptació del client: La validació d’una comanda a través d’aquest web es fa per correu i implica l’acceptació automàtica d’aquestes CGC disponibles a la web. 

  1. 3. La informació que proporcionem a la nostra pàgina web:

3.1 Publicació de preus: Els preus de cadascun dels serveis i productes oferts són els mostrats a la nostra web. 

3.3. Característiques dels serveis oferts: totes les característiques dels serveis, cursos i teràpies ofertes a través d’aquesta web estan detallades en la seva descripció. Per qualsevol dubte podeu escriure a: contact@nuriacasanovas.com 

3.4. Frau: Si tenim sospita o detectem alguna anomalia en el procés de compra, ens reservem el dret d’anul·lar la transacció per motius de seguretat. 

 

  1. 4. Procés de compra:

L’usuari per poder accedir als serveis oferts pel prestador, haurà de donar-se d’alta a través del lloc web mitjançant la creació d’un compte d’usuari, també podrà fer la compra com a convidat. Per això, l’usuari haurà de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals que li seran requerides, com a mínim: Nom i cognoms, DNI, codi postal, correu electrònic de contacte. 

Aquestes dades són les que constaran a la Factura de Compra, i a l’acreditació obtinguda un cop realitzat un curs en línia. En cas que es necessiti factura a nom o dades diferents de les utilitzades, si us plau, contacteu-nos a través de l’e-mail: factures@nuriacasanovas.com 

L’usuari seleccionarà un nom d’usuari i una contrasenya, comprometent-se a fer-ne ús diligent, i no posar-los a disposició de tercers, així com a comunicar al prestador la pèrdua o robatori dels mateixos o del possible accés per un tercer no autoritzat , de manera que aquest procedeixi al bloqueig immediat del compte d’usuari. 

Un cop ha estat creat el compte d’usuari, s’informa que de conformitat amb allò que exigeix ​​l’art. 27 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, el procediment de contractació seguirà els passos següents: 

  1. L’usuari ha de fer els passos per registrar-se si no ho estava amb anterioritat. 
  2. L’usuari ha d’escollir el servei fent-hi clic. 
  3. L’usuari podrà posar les dades de facturació, així com les dades de la targeta bancària per fer el pagament. 
  4. En clicar l’opció comprar, apareixerà la confirmació de la compra. 
  5. L’usuari tindrà accés al producte durant el termini que consta cadascun. 

 

  1. 5. Preus i terminis de validesa de les nostres ofertes: 

Tots els preus exposats a la nostra web inclouen l’IVA vigent al moment de la compra. Per la concreta tipologia d’alguns cursos i serveis oferts, aquests poden NO meritar IVA. Tots els preus que consten a la web són vàlids i s’expressaran a la moneda Euro (€). Llevat que s’indiqui expressament el contrari, no inclouen altres serveis addicionals i annexos al producte o servei adquirit. L’usuari rebrà la factura de la comanda a l’adreça de correu electrònic proporcionada un cop feta la compra. Els preus aplicables a cada producte seran els publicats a la web i aplicats de forma automàtica pel procés de contractació en la darrera fase del mateix. Promocions i descomptes: En els casos de promocions de durada limitada, el descompte de la promoció s’aplicarà sempre que la comanda hagi estat registrada durant el període de promoció. Els cupons de descompte no són acumulables entre si. Les dades registrades pels diferents mètodes de pagament constitueixen una prova de la data en què es van realitzar les transaccions financeres i serviran per determinar si aquesta comanda està subjecte a promoció o no. 

  1. 6. Cancel·lació: 

L’usuari té dret a l’exercici del dret de desistiment, i per això compta amb un termini de 14 dies naturals des de la formalització de la comanda, sense penalització per al seu exercici; s’ha de fer el reintegrament al consumidor de l’import total de la compra. Per dur a terme aquest dret de desistiment envieu un e-mail al servei d’atenció al client: contact@nuriacasanovas.com, amb el vostre número de comanda, indicant la vostra intenció i juntament amb les vostres dades de contacte (per obtenir el reemborsament de l’import dins del termini màxim dels catorze (14) dies naturals següents a la recepció de la comanda). 

Excepcions al dret de desistiment: El dret de desistiment NO serà aplicable als contractes que es refereixin a la devolució d’un curs en línia en diferit si s’ha iniciat la descàrrega del contingut digital o accedit a la plataforma en línia del curs. En aquest cas, l’usuari perdrà el seu dret de desistiment. 

Quan el servei subministrat no es correspongui a la comanda, a causa d’algun error imputable a prestador de serveis, l’usuari haurà de comunicar-ho per e-mail tan aviat com sigui possible; el prestador us remetrà un nou correu electrònic amb el servei correcte. 

  1. 7. Reintegrament: 

Quan es produeixi la devolució (s’exerceixi el desistiment) es tornarà la quantitat pagada pel servei. El termini per efectuar el reemborsament serà com a màxim dins dels 14 naturals i a través del mateix mitjà en què es va efectuar la compra. 

  1. 8. Resolució de litigis en línia: 

D’acord amb l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, la Comissió Europea facilita una plataforma d’accés gratuït per a la resolució de conflictes en línia entre l’USUARI i el PRESTADOR, sense necessitat de recórrer als tribunals de justícia, mitjançant la intervenció de un tercer, anomenat Organisme de resolució de litigis, que actua d’intermediari entre tots dos. Aquest organisme és neutral i dialogarà amb ambdues parts per assolir un acord, podent finalment suggerir i/o imposar una solució al conflicte. Enllaç a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

  1. 9. Normes aplicables: 

Les presents Condicions Generals estan subjectes al que disposa: 

  • Directiva 97/7/CE relativa a la protecció dels consumidors en matèria de contractes a distància (Directiva de vendes a distància);
  • Directiva 2000/31/CE relativa a determinats aspectes jurídics dels serveis de la societat de la informació, en particular el comerç electrònic al mercat interior (Directiva sobre el comerç electrònic).
  • Llei 3/2014, del 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
  • Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre condicions generals de contractació, i modificacions posteriors,
  • REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril del 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament General de Protecció de Dades)
  • Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Garantia de Drets Digitals,
  • Llei 7/1996, de 15 de gener d’ordenació del comerç detallista, i
  • Llei 34/2002 de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic i modificacions posteriors.

Darrera actualització: 08-01-2024